На ботинки изготовителем устанавливается гарантийный срок 60 календарных дней, который исчисляется со дня продажи в розничной торговой сети или начала сезона. Гарантия качества предоставляется при условии соблюдения покупателем инструкции по использованию, уходу и хранению.
1. Рекомендуется сохранять упаковку, кассовый чек и гарантийный талон до истечения указанных сроков.
2. Гарантия качества не распространяется:
— на фурнитуру обуви (шнурки);
— на дефекты, которые имели место при продаже и были оговорены продавцом в устной или письменной форме;
— на отремонтированную покупателем обувь до предъявления ее продавцу;
— на изменение цвета верха обуви при попадании на нее воды;
— на промокание кожаной обуви;
— при эксплуатации обуви не по сезону.
Для оформления гарантийной претензии необходимо связаться с менеджерами интернет-магазина через контакты или e-mail обращения на адрес
info@spine.ru. Обращаем внимание, что в редких случаях может потребоваться до нескольких недель на экспертизу обстоятельств и причин претензии. Обычно, все гарантийные претензии решаются в течение одного рабочего дня.